Mi jefe ha regresado de hacer un curso afuera y nos tiene locos con “business unusual” y con que hay que reinventarnos.  De acuerdo con reinventarnos, pero no entiendo la mitad de los términos que usa últimamente.

Esto podría indicar que podrías estar desfasado en cuanto a las tendencias y querrás actualizarte para ser fluido en el idioma actual de los negocios.  

Business as usual es una frase común para referirse a la conducción normal de los negocios que mantiene el status quo.

Business unusual es lo opuesto a los modelos “tradicionales” de los negocios.  Se refiere a entornos audaces, colaborativos, cambiantes y a veces impredecibles.  Está marcado por un entorno ágil, competitivo, innovador, producto del tren tecnológico que impacta a grandes y pequeñas empresas por igual, y por ende a sus trabajadores.

Tu jefe hace bien en moverlos, cuestionarlos, obligarlos a pensar de manera diferente e invitarlos a reinventarse porque es la única manera de mantenerse vigente y empleable.

El mundo actual exige nuevas maneras de ver y hacer las cosas, incluyendo modelos de negocios enfocados en la innovación abierta,  la iteración, las empresas sin activos fijos y  maneras diferentes de trabajar, entre otros.  Pregúntate:

¿Qué tan preparado estás para competir?  Las competencias del 2020 que señala el World Economic Forum, están enfocadas principalmente en la solución de problemas complejos, el pensamiento crítico, la creatividad y la gestión de personas, entre otros.  Califícate en una escala del 1 al 5 en cada uno de estos atributos y ponte a trabajar donde más sea necesario y relevante para tu rol en la empresa pensando en los próximos dos años.  Pregúntate cómo haces para adquirir experiencia en estas habilidades que cada día cobran más importancia.

¿Conoces las tendencias modernas?  ¿Qué tan familiarizado estás con “las nuevas reglas de innovación” de Carl Bass, de Autodesk?   Son tendencias que “afectan la innovación y que solo se acelerarán con el tiempo,” según el experto:

1. El cambio de vender “productos” a vender “experiencias.” Por ejemplo, la televisión tradicional vs. el acceso a películas sin descarga ni comerciales, de Netflix; o las desaparecidas tiendas de “discos” versus el on-line streaming de Spotify.
2. Business Unusual. Las nuevas maneras de hacer negocios que desafían los modelos antiguos y surgen a raíz de la tecnología.  Estamos hablando de la “nube”, del crowdsourcing como método de financiamiento abierto en las redes, los wearables o tecnología que uno se pone encima, como sensores médicos, o cintas lectoras de actividad física.
3. La producción digital – Hoy somos capaces de “producir” repuestos, prototipos o productos a través de la impresión 3D, cuyo costo irá descendiendo a medida que se masifica.  Esto reduce costos, agiliza procesos y podría impactar a las empresas que trasladan mercadería si la gente puede imprimir los productos o repuestos que necesiten, en casa.
4. La instrucción digital – El aprendizaje a través de instructores, clases virtuales, videos o podcasts que te permiten adquirir nuevos conocimientos sobre prácticamente cualquier tema–a tu ritmo, 24/7, de manera práctica y sencilla, presenta todo un desafío para los métodos tradicionales de enseñanza.
5. La computación infinita. Bass aclara que no hay marcha atrás en cuanto al crecimiento y aceleración tecnológica porque es uno de los activos más baratos comparado con la energía o los gastos de personal, por ejemplo.  Además, hoy somos capaces de desarrollar herramientas mucho más potentes que hace unos años.

En línea con el último punto, el director editorial de Forbes Insights, Hugo Moreno, en su artículo, “Business is not as usual” se remite a un estudio donde 40% de los ejecutivos predice que la tecnología es el lugar donde habrá más cambios en las empresas.  Dicho esto, ¿estás preparado para competir?

¿Hablas el idioma digital?  ¿Estás preparado para sostener conversaciones básicas o puedes explicar lo que es la computación en la nube, el crowdsourcing, la inteligencia aumentada, la realidad virtual, un beacon?

¿Estás listo para los cambios?  ¿Qué tan ágil eres? ¿Desafías a tus equipos a innovar a cambiar?  ¿Te has familiarizado con conceptos básicos de modelos de gestión ágiles? ¿Conoces el design thinking y cuándo y cómo te puede ayudar en tu trabajo?  ¿Estás familiarizado con el Business Model Canvas y cómo puede ayudarte a transformar tu actual negocio?  ¿Sabes si la impresión 3D podría afectar tu oferta de valor?  ¿Tus colaboradores conocen estos nuevos métodos? ¿Estás invirtiendo en capacitación y tecnología en tus áreas?

Es momento de ponerte al día o arriesgar tu futuro. 

Fuente: IndiafutureSociety.org
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Artículo originalmente publicado en www.semanaeconomica.com / 01 de Junio 2017